Geliat ecommerce di Indonesia semakin meningkat setiap tahunnya. Pada tahun 2020 misalnya, transaksi ecommerce di Indonesia mencapai Rp 266,3 triliun. Jumlah ini meningkat dibandingkan tahun 2019 yang menyentuh Rp 205,5 triliun.

Peningkatan ini sejalan dengan semakin banyaknya metode pembayaran yang ditawarkan. Berbagai toko online tidak lagi mengandalkan metode pembayaran tunai dan transfer manual. Perkembangan teknologi memungkinkan toko online menawarkan metode pembayaran yang lebih mudah dan efisien. Virtual account adalah salah satunya.

Artikel ini akan membahas tentang apa itu virtual account dan manfaatnya untuk toko online. Jika Anda memiliki atau ingin membuat toko online, artikel ini cocok menjadi pelengkap.

 

Baca Juga Cara Membuat Mailing List

Apa itu Virtual Account?

Virtual account adalah salah satu metode pembayaran otomatis lewat akun yang dibuat khusus untuk tiap pelanggan. Saat terjadi transaksi, perusahaan memberikan virtual account kepada pelanggan berupa nomor ID. Nomor tersebut yang akan digunakan pelanggan untuk menyelesaikan transaksi.

Virtual Account didesain untuk memunculkan nomor ID yang unik dan berbeda bagi setiap transaksi pelanggan. Ini dimaksudkan agar transaksi yang masuk dapat teridentifikasi secara otomatis. Saat transaksi selesai, pelanggan tidak perlu mengirimkan bukti transfernya.

Baca Juga Ini Alasannya Mengapa Membuat Mailing List Itu Penting!

Cara Kerja Virtual Account

Virtual account dibuat untuk memudahkan toko online Anda mengidentifikasi dan mencatat transaksi yang terjadi. Saat pelanggan melakukan pembayaran dengan virtual account, Anda akan mendapat notifikasi bahwa pelanggan dengan nomor ID tertentu sudah melakukan pembayaran.

Untuk mempermudah Anda memahaminya, berikut cara kerja transaksi lewat virtual account.

1. Anda memberitahu pelanggan untuk melakukan pembayaran berdasar nomor ID unik yang diterima.

2. Setiap nomor unik terhubung langsung dengan pelanggan Anda dan tagihannya.

3. Saat pelanggan telah melakukan transfer, Anda akan mendapat notifikasinya. Berdasar informasi tersebut, Anda dapat mengetahui informasi pelanggan dan menindaklanjuti pesanan dengan cepat.