Segmenting – Setelah artikel sebelumnya yang membahas tentang satu bagian dari konsep STP, yakni positioning. Untuk memahami lebih jauh terkait konsep tersebut akan dibahas dalam artikel ini secara khusus mengenai bagian segmentasi sebagai berikut. Segmentasi atau yang dikenal segmentasi pasar merupakan tindakan mengklasifikasi atau membagi pasar dalam kelompok tertentu dengan berbagai kategori konsumen yang berbeda.

Melalui segmentasi pasar, aktivitas pemasaran dapat dilaksanakan sesuai dengan rencana dan menghasilkan produk yang memberi kepuasan terhadap konsumen. Segmentasi itu sendiri memiliki aspek yang harus dipahami, yakni :

• Demografis, Aspek yang membagi pasar dalam suatu kelompok menurut usia, jenis kelamin, ras, dan lain sebagainya.
• Psikografis, Aspek yang membagi pasar dalam suatu kelompok menurut kelas sosial, seperti : gaya hidup, kepribadian, dan lain sebagainya.
• Perilaku, Aspek yang membagi konsumen ke dalam segmen menurut tingkah laku, perasaan, dan cara mereka terhadap menggunakan produk ataupun kondisi pemakaian juga loyalitas merk ( brand ). Adapun cara yang dapat dilakukan untuk menentukan segmen ini yakni dengan membagi pasar dalam kategori user maupun non user atas produk yang dihasilkan.