E-Commerce merupakan layanan digital yang menjamur saat ini dengan banyak memiliki keunggulan untuk menjadikan sesuatu yang rumit menjadi lebih mudah dan cepat. Maka tak heran, ada banyak jenis e-commerce yang membantu Anda untuk mengikuti perkembangan tren bisnis dan memperluas usaha.

Dari sekian banyak jenis e-commerce, ada 2 jenis bisnis yang berhubungan dengan pemerintahan yaitu B2G dan C2G. Apakah pengertian dan perbedaan dari masing – masing e-commerce tersebut. Berikut penjelasannya.

Pengertian B2G dan C2G

Business To Government (B2G) merupakan jenis e-commerce yang menjual produk ataupun jasa kepada lembaga pemerintah dimana kedepannya pihak bisnis akan menawarkan berbagai jenis produk yang dibutuhkan untuk proyek dan operasionalisasi pemerintah.

Consumer To Government (C2G) merupakan proses transaksi elektronik yang dilakukan oleh perseorangan kepada lembaga pemerintah dengan tujuan untuk memungkinkan seorang Consumer mengirim umpan balik dan meminta informasi mengenai sektor publik langsung ke administrasi atau otoritas pemerintah.

Contoh B2G dan C2G

B2G biasanya terdapat pada E-Procurement dimana pemerintah dapat melakukan tender secara online dan transparan serta pada penyediaan sumber informasi, khususnya informasi yang sering dicari oleh masyarakat, seperti informasi potensi daerah yang memungkinkan calon inventor untuk dapat mengetahui potensi tersebut. Informasi tersebut bisa diperoleh dari tempat kantor pemerintahan, kios info, maupun internet.

C2G sebagai contoh adalah :

• Pendidikan – penyebaran informasi, proses pembelajaran jarak jauh, dan lainnya
• Jamsostek – penyebaran informasi, pembayaran, dan lainnya
• Pajak – pengajuan pajak, pembayaran pajak, dan lainnya
• Kesehatan – janji pertemuan, informasi mengenai penyakit, pembayaran layanan kesehatan dan lainnya

Kedua jenis bisnis e-commerce ini mempunyai tujuan yang sama yakni untuk meningkatkan efisiensi dan kemudahan penggunaan layanan kepada masyarakat dengan dukungan teknologi. Hanya saja perbedaannya ada pada pihak individu administrasi publik dan perusahaan perusahaan administrasi publik.