Artificial Intelligence (AI) merupakan program komputer dengan kecerdasan buatan, teknologi ini dapat digunakan untuk berbagai macam aktivitas pemasaran digital Anda.” Di era digital yang semakin maju, pemasaran digital telah berkembang sebagai bagian penting dari strategi perusahaan. Dalam lingkungan internet yang kompetitif saat ini, bisnis berjuang untuk mendapatkan perhatian klien mereka. AI telah merevolusi pemasaran digital. Banyak hal yang dapat dilakukan dengan menggunakan AI, termasuk menyederhanakan proses pemasaran, khususnya dalam bisnis pemasaran digital.

Manfaat AI untuk digital marketing adalah :

• Personalisasi yang lebih baik

AI memberikan berbagai manfaat pada pemasaran digital, termasuk peningkatan penyesuaian konten. AI dapat menilai perilaku pengguna, preferensi, dan riwayat interaksi untuk memberikan informasi yang lebih relevan. Ini meningkatkan keterlibatan dan konversi pelanggan. Contohnya : Netflix menggunakan kecerdasan buatan untuk merekomendasikan film dan acara TV berdasarkan riwayat penonton.

• Otomatisasi proses

Kecerdasan buatan (AI) dapat mengotomatiskan tugas pemasaran digital seperti pengiriman email, penjadwalan media sosial, dan penargetan iklan. Hal ini menghemat waktu dan sumber daya manusia, yang kemudian dapat digunakan untuk tujuan strategis lainnya. Contohnya : MailChimp dan alat manajemen email lainnya, menggunakan otomatisasi untuk mengirim email ke klien pada saat yang paling tepat.

• Analisis data rinci

AI membantu pemahaman pemasar tentang perilaku pelanggan dengan memungkinkan mereka memeriksa data dengan cepat dan akurat. Hal ini membantu mengidentifikasi tren pasar, preferensi klien, dan potensi peluang komersial. Contohnya: Google Analytics menggunakan kecerdasan buatan untuk menilai data lalu lintas situs web dan memberikan wawasan berharga bagi pemasar.

• Chatbot yang efektif

Chatbot yang didukung AI dapat memberikan layanan pelanggan yang cepat dan efektif. Mereka mungkin menanggapi pertanyaan pelanggan, mengarahkan mereka ke situs web yang sesuai, dan memberikan bantuan 24 jam. Contohnya, chatbots, seperti yang digunakan oleh banyak situs e-niaga, dapat membantu pelanggan menemukan produk yang mereka inginkan dan menjawab pertanyaan terkait pembelian.

• Pengoptimalan konten

AI dapat membantu pengoptimalan konten digital, seperti meningkatkan penggunaan kata kunci untuk SEO. Ini membantu informasi mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian. Misalnya, alat SEO seperti Moz menggunakan kecerdasan buatan untuk menilai kata kunci dan memberikan rekomendasi perbaikan.

• Peningkatan penargetan iklan

AI membantu perusahaan mencapai penargetan iklan yang lebih tepat. Artinya, iklan hanya ditampilkan kepada audiens yang kemungkinan tertarik, sehingga menghasilkan biaya lebih murah dan tingkat konversi lebih besar. Misalnya, jaringan periklanan seperti Iklan Facebook memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menemukan audiens yang sesuai berdasarkan aktivitas pengguna online.

• Prediksi Perilaku Pelanggan

AI dapat memprediksi perilaku pelanggan di masa depan dengan mempelajari data dalam jumlah besar. Ini membantu organisasi untuk proaktif dalam membangun strategi pemasaran. Amazon, misalnya, menggunakan kecerdasan buatan untuk memprediksi apa yang akan dibeli konsumen berdasarkan pembelian sebelumnya.

Terdapat 5 tools  AI yang dapat digunakan untuk pemasaran digital (Digital Marketing) diantara nya :

1. Chat GPT
   Yang pertama adalah Chat GPT, chat bot buatan Elon Musk yang dapat menjawab berbagai pertanyaan. Obrolan GPT sebagian besar dirancang sebagai bantuan untuk membantu kami melakukan brainstorming dan copywriting. Selain itu, kami dapat menggunakan fitur-fitur terkini untuk menghasilkan ide konsep pemasaran bisnis dan membangun konten yang ditargetkan.
2. Tableau
   Alat ini memungkinkan kami merencanakan dan mengembangkan strategi dan kampanye perusahaan. adalah software visualisasi data yang dapat mengantisipasi perkembangan perusahaan di masa depan. Tableau juga dapat membuat strategi perusahaan dan kampanye pemasaran sesuai rencana.
3. Copy.ai
   Copy.ai adalah solusi AI lain untuk bisnis dan pemasaran yang menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu orang menulis lebih cepat. Promosi pemasaran memerlukan bahasa yang menarik perhatian dan menarik. Copy.ai dapat membantu Anda menulis konten untuk media sosial, situs web, periklanan, surat, dan banyak lagi.
4. Lumen5
   Pemasaran video kini memiliki tingkat keterlibatan tertinggi jika dibandingkan dengan platform promosi pemasaran lainnya. Jika Anda tidak tahu cara mengedit video atau membuat konten, kita bisa memanfaatkan Lumen5, sebuah program AI. Lumen5 bahkan dapat membuat film dalam hitungan menit.
5. Insta AI Content Generator
   Insta AI Content Generator adalah alat AI yang tersedia sebagai plugin WordPress di Platform Web Insta yang terhubung dengan ChatGPT. Dapat membantu dengan cepat dalam penulisan artikel, dll.