5 jenis alat untuk mengembangkan bisnis

• eknologi cloud native: Teknologi cloud native telah menjadi sangat penting dan tidak lagi hanya “bagus untuk dimiliki”. Teknologi cloud native menawarkan elastisitas, skalabilitas, dan kecepatan yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan dari semua ukuran. Sekarang lebih umum untuk menggunakan container, layanan mikro, infrastruktur yang tidak dapat diubah, API, dan komputasi tanpa server untuk mengembangkan dan menjalankan solusi mutakhir yang dihosting di cloud publik, pribadi, atau hybrid. Baik perusahaan maupun pengusaha berfokus pada transformasi bisnis; biasanya, teknologi memungkinkan transformasi ini, dan layanan cloud native platform mempercepatnya. Alat pemasaran era digital telah memberi kita berbagai teknik pemasaran baru. Jika wirausahawan ingin menjangkau pelanggan, mereka harus menggunakan semua alat ini.
• Sumber utama pelanggan dan lalu lintas untuk merek adalah kampanye email, media sosial, SEO, dan PPC.

Banyak bisnis rintisan tidak memiliki dana untuk menyewa biro iklan, dan menggunakan alat pemasaran akan lebih mudah dan lebih murah. Misalnya, HootSuite membantu rintisan membuat posting media sosial seminggu sebelumnya, sementara Mailchimp membantu pengusaha membuat dan mengawasi kampanye email.

• Pemantau data bertenaga mesin: Kemampuan untuk mengumpulkan data merupakan salah satu keuntungan terbesar alat teknologi kontemporer. Anda dapat meningkatkan profitabilitas bisnis Anda dengan mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda atau efisiensi proses Anda.

Mengumpulkan data tidak sama dengan mengetahui cara menggunakannya. Oleh karena itu, banyak perusahaan rintisan beralih ke alat pembelajaran mesin, yang secara otomatis mengamati tren data dan memberikan informasi untuk menjelaskan arti angka sebenarnya. Pengusaha dapat cepat meningkatkan bisnis mereka dengan mengubah data dan angka menjadi informasi yang bermakna.

• Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM): Tidak mengherankan bahwa alat teknologi tertentu didedikasikan untuk pelanggan karena pentingnya hubungan pelanggan. Perangkat lunak CRM memberi perusahaan kemampuan yang lebih besar untuk menangani hubungan ini.

Jika digunakan secara efektif, alat CRM dapat membuat perbedaan besar untuk keuntungan Anda. Sebuah survei dari Capterra menemukan bahwa 47% pengguna CRM mengatakan perangkat lunak tersebut secara signifikan meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan.

• Otomatisasi dasar: Hari hanya 24 jam, tetapi pengusaha sering merasa mereka membutuhkan satu atau tiga jam tambahan untuk mengatur semua tugas yang harus mereka selesaikan. Hal ini terutama berlaku untuk individu yang bekerja sebagai solopreneur, yang mengelola seluruh bisnis mereka sendiri. Alat otomatisasi dapat membantu dalam banyak hal, seperti memantau biaya dan mengirimkan pengingat untuk janji temu, membuat kontrak, dan mengawasi orientasi klien. Menurut Laporan WorkMarket 2020 In (Sight), 78% pemimpin bisnis percaya bahwa otomatisasi dapat menghemat tiga jam per hari, atau sekitar 360 jam per tahun. Teknologi yang tepat akan membuat perbedaan untuk startup Anda, apa pun industri yang Anda ingin kembangkan.