Apa itu CTA?

Call-to-Action (CTA) adalah komponen atau kalimat yang dimaksudkan untuk mendorong pengguna web untuk melakukan tindakan tertentu.

Ini dapat berupa berbagai hal, seperti mengisi formulir, berlangganan newsletter, mengunduh konten, membeli barang, atau menghubungi bisnis.

CTA biasanya ditampilkan dalam bentuk tombol atau tautan yang jelas untuk mengarahkan pengunjung ke situs web yang diinginkan pemiliknya.

Karena dapat mempengaruhi tingkat konversi dan keberhasilan kampanye pemasaran digital, call-to-action adalah komponen penting dari desain website.

Dengan menggunakan call-to-action yang tepat, Anda dapat meningkatkan interaksi dengan pengunjung dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian atau interaksi lainnya.

Fungsi CTA pada Website

Call-to-action memiliki berbagai manfaat yang penting bagi kesuksesan dan efektivitas sebuah website. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari penggunaan CTA pada website.

• Mengarahkan Pengunjung

Call-to-action membantu pemilik website mengarahkan pengunjung untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Tanpa elemen yang jelas, pengunjung mungkin bingung tentang langkah selanjutnya yang harus diambil dan mungkin meninggalkan website tanpa berinteraksi lagi.

• Meningkatkan Konversi

CTA yang efektif dapat membuat pengunjung menjadi prospek atau pelanggan aktif. Call-to-action dapat meningkatkan konversi situs web dengan mengarahkan pengunjung ke tindakan tertentu, seperti mengisi formulir atau membeli barang.

• Memperkuat Branding

Elemen yang dirancang dengan baik dapat membantu memperkuat branding bisnis Anda. Menggunakan kata-kata dan gaya yang sesuai dengan prinsip dan kepribadian merek Anda akan meninggalkan kesan yang baik pada pelanggan potensial.

• Meningkatkan Navigasi Website

Call-to-action dapat membantu pengunjung menemukan bagian penting dari situs web dan mempermudah navigasinya.
Jika CTA berada di lokasi yang tepat, pengunjung dapat dengan lebih mudah menemukan barang atau informasi yang mereka cari.

• Meningkatkan Interaksi Pengunjung

CTA yang menarik dan relevan dapat menarik pengunjung situs Anda untuk lebih banyak berinteraksi. Misalnya, tombol “Baca Selengkapnya” dapat mendorong pengunjung untuk membaca konten lebih lanjut, dan tombol “Ikuti Kami di Media Sosial” dapat mendorong pengunjung untuk lebih dekat dengan merek Anda.

Jenis-jenis CTA pada Website

Call-to-action pada website dapat diimplementasikan dalam berbagai bentuk dan format untuk mencapai tujuan yang berbeda. Berikut adalah jenis-jenis CTA yang umum digunakan:

• Lead Generation

Lead Generation CTA pada website adalah komponen penting yang berfungsi sebagai “panggilan untuk tindakan” untuk mengundang pengunjung untuk menjadi leads atau prospek potensial. Hal ini memungkinkan perusahaan atau bisnis untuk menghubungi dan berinteraksi dengan mereka dengan harapan dapat mengonversinya menjadi pelanggan atau klien potensial.
Untuk menjadi efektif, Lead Generation CTA harus menonjol di halaman web dengan menggunakan kata-kata yang menggugah minat dan tindakan, serta dikaitkan dengan tawaran atau manfaat yang menarik bagi calon leads.

• Lead Nurturing

Pemasaran berfokus pada menjaga dan mengembangkan hubungan dengan prospek atau leads dari awal hingga akhir tahapan pembelian. Jenis lead nurturing yang digunakan pada website call-to-action melibatkan serangkaian tindakan yang dimaksudkan untuk terus berinteraksi dengan prospek dan memberikan nilai tambahan kepada mereka, dengan tujuan akhir untuk mengonversi mereka menjadi pelanggan. Hal ini dapat berupa menawarkan barang atau jasa, seperti percobaan gratis atau potongan harga.

• Product/Service Direction

Jenis CTA ini bertujuan untuk secara jelas mengarahkan pengunjung ke langkah-langkah tertentu yang terkait dengan produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.
Misalnya, dengan menambahkan tombol bertuliskan “Beli Sekarang” atau “Ikut Bergabung” ke situs web. Penambahan tombol ini harus sesuai dengan barang atau jasa yang Anda jual.

• Form Submission

Form submission pada website call-to-action mencakup berbagai bentuk formulir yang diisi oleh pengunjung untuk memberikan informasi kontak atau data lainnya kepada perusahaan atau situs webnya. Formulir ini merupakan bagian penting dari strategi penciptaan lead karena memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan data dari pengunjung untuk menghubungi mereka kembali dan berkomunikasi dengan mereka lebih lanjut. Formulir harus jelas menjelaskan keuntungan yang ditawarkan kepada pengunjunjung.

• Read More

Call-to-action (CTA) jenis ini biasanya digunakan ketika konten hanya menampilkan cuplikan atau ringkasan tentang topik tertentu, dan pengunjung dapat mengklik “Read More” untuk membuka halaman atau artikel penuh. CTA ini berfungsi sebagai jembatan antara ringkasan dan konten lengkap, memberikan fleksibilitas b

Contoh CTA Pada Website

• “Beli Sekarang, Hemat 20%” adalah kalimat yang mendorong pengguna untuk membeli barang dengan harga diskon.
• “Daftar Newsletter Kami dan Dapatkan E-book Gratis” adalah slogan yang mendorong pelanggan untuk berlangganan newsletter sambil memberikan hadiah e-book gratis.
• “Jadwalkan Konsultasi Gratis” mengarahkan pengunjung untuk merencanakan konsultasi gratis. “Unduh Panduan Langkah-demi-Langkah” adalah konten penawaran yang menarik bagi pengunjung yang ingin memperdalam pengetahuan mereka.
• “Gabung dengan Komunitas Kami” adalah CTA yang mendorong pengunjung untuk berinteraksi lebih lanjut dengan forum atau komunitas.

Cara membuat CTA yang Efektif

Mendesain CTA yang efektif membutuhkan pemikiran dan perencanaan yang matang. Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda coba agar menghasilkan call-to-action yang efektif:

• Gunakan Kalimat yang Singkat dan Tegas

Pastikan kata-kata yang digunakan dalam CTA jelas dan langsung menunjukkan tindakan yang diharapkan pengunjung. Untuk mengajak pengunjung untuk melakukan tindakan tertentu, gunakan kalimat yang singkat, padat, dan menarik. Gunakan juga kata-kata yang kuat dan menarik, seperti “Dapatkan”, “Segera”, “Hemat”, “Gratis”, atau “Eksklusif.”

• Tunjukkan Kreativitas Anda

Gunakan kalimat yang ringkas dan sederhana serta bahasa yang personal, seperti “Dapatkan Penawaran Khusus untuk Anda” atau “Mulailah Perjalanan Anda Sekarang”, karena ini dapat membuat kesan yang lebih baik di media dan mendorong interaksi lebih lanjut. Pertahankan gaya dan pesan yang konsisten antara CTA dan konten sekitarnya juga. Ide komponen harus sesuai dengan desain web secara keseluruhan dan menggambarkan citra merek Anda.

• Tunjukkan Manfaat dari Bisnis Anda

Anda tidak hanya dapat menunjukkan produk atau jasa Anda kepada pengunjung, tetapi Anda juga dapat menunjukkan keuntungan dari tindakan yang dilakukan oleh pengunjung. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan memberikan potongan harga jika pengunjung dapat menggunakan produk atau jasa bisnis Anda.

• Tawarkan Bantuan

Tujuan utama CTA adalah membantu pengunjung segera bertindak sesuai panduan dan arahan yang benar. Sangat disarankan untuk menggunakan kata-kata yang ramah, seolah-olah situs web Anda adalah teman bagi mereka yang mengunjunginya.
Pahami orang yang datang sebagai pelanggan dan pelanggan. Dengan demikian, pelanggan akan merasa lebih yakin dengan barang atau jasa yang Anda tawarkan, yang pada gilirannya akan berdampak pada peningkatan bisnis Anda.

• Desain CTA yang menonjol

Pastikan komponen CTA terpisah dari latar belakang dan desain website. Untuk membuat elemen lebih mudah dikenali dan menarik perhatian, gunakan warna yang kontras dengan palet warna situs Anda. Pastikan juga untuk menggunakan warna yang menonjol. Selain itu, pastikan untuk membuat desain yang menarik. Sebagai elemen interaktif, gunakan bentuk tombol yang terlihat jelas dan mudah dikenali.

Kesimpulan

Dalam pemasaran digital, Call-to-Action (CTA) adalah komponen penting yang mendorong pengguna web untuk melakukan hal-hal tertentu, seperti membeli barang, berlangganan newsletter, atau mengunduh konten. Dengan CTA yang efektif, bisnis dapat meningkatkan konversi, meningkatkan branding, dan meningkatkan interaksi dengan pengunjung. Ada berbagai jenis CTA yang disesuaikan dengan tujuan pemasaran, termasuk meningkatkan konversi, mengarahkan pengunjung, dan mempermudah navigasi situs. Untuk CTA yang efektif, gunakan kalimat yang singkat dan jelas, gunakan desain yang menarik, tunjukkan keuntungan bagi pengunjung, dan pastikan CTA mudah dibagikan dan diakses.