Apakah Anda khawatir membuat kesalahan ketika Anda bekerja dalam digital marketing? Anda mungkin ragu bahwa strategi digital marketing yang direncanakan saat ini akan menghasilkan ROI yang positif?

Sebagai pebisnis dan marketer, kami menyadari bahwa membangun dan menjalankan kampanye digital marketing yang efektif membutuhkan banyak waktu dan tenaga.Melakukan riset pasar, melakukan analisis data, menentukan tujuan kampanye, dan lainnya.

Untuk menghindari masalah ini, bacalah tentang delapan kesalahan umum dalam digital marketing dan cara mengatasi mereka.

Kesalahan Dalam Menjalankan Digital Marketing

8 Kesalahan yang Harus Dihindari Ketika Menjalankan Digital Marketing

• Tidak Mengetahui Tujuan Kampanye Digital Marketing

Kesalahan pertama yang sering dilakukan oleh pemilik bisnis adalah tidak mengetahui tujuan dari kampanye digital marketing mereka. Jika Anda tidak menetapkan tujuan sedari awal, kampanye Anda tidak akan berhasil, bahkan jika Anda sudah berusaha mengoptimalkannya.

Sekadar mengikuti tren untuk memasuki dunia digital marketing karena pesaing dan perusahaan lain melakukannya bukanlah alasan kuat untuk memulai kampanye digital marketing. Jika tidak ada tujuan dan tolak ukur, Anda tidak akan tahu mengapa kampanye Anda berhasil atau mengapa bisnis Anda berhasil.

• Bagaimana Cara Mengatasinya?

Untuk memulai, Anda harus menentukan tujuan yang ingin Anda capai melalui digital marketing. Apakah Anda ingin meningkatkan kesadaran konsumen terhadap merek Anda? menarik klien? atau meningkatkan penjualan bisnis atau produk melalui transformasi digital?
Selain itu, Anda dapat menetapkan target dengan menetapkan indikator kinerja utama (KPI). KPI membantu Anda mengukur seberapa sukses kampanye digital marketing Anda!

• Menargetkan Audiens yang Salah

Sudahkah Anda memutuskan untuk menargetkan demografi yang tepat? Mungkin belakangan ini Anda mendapatkan metrik yang memuaskan yang menunjukkan jumlah pengunjung website yang meningkat atau jumlah orang yang mengisi form lead pada konten iklan atau website.

Namun, apakah mereka sebenarnya audiens Anda? Apakah data Anda sesuai dengan target market yang ingin Anda sasar? Apakah Anda perlu mengidentifikasi data secara menyeluruh? Sebab, kemungkinan besar mereka hanya mengisi form yang tersedia secara tidak sengaja karena iklan digital Anda yang salah.

Banyak pebisnis dan perusahaan ingin menjangkau pasar yang luas tanpa mempertimbangkan korelasi antara kebutuhan konsumen dan barang dan jasa yang mereka tawarkan.
Selain itu, ada banyak bisnis dan pebisnis yang sudah tahu siapa target yang ingin mereka sasar, tetapi ternyata mereka salah identifikasi.

• Bagaimana Cara Mengatasinya?

Untuk memastikan bahwa pelanggan yang Anda tawarkan benar-benar tertarik untuk menggunakan barang atau jasa yang Anda tawarkan, Anda harus meninjau ulang platform digital yang Anda pilih untuk memasarkan iklan Anda dan mengganti konten atau call to action yang lebih menarik perhatian target audiens Anda.

Selanjutnya, Anda juga dapat membuat personas untuk pemasaran yang dapat Anda kumpulkan dari data pelanggan sebelumnya, yang termasuk:

• Demografi audiens
• Minat
• Aktivitas sehari-hari
• Kebiasaan menggunakan digital platform

Setelah itu, Anda harus melakukan analisis mendalam tentang personas mereka. Namun, Anda dapat menambahkan apa yang dicari atau dibutuhkan oleh setiap pengguna yang mengunjungi website atau media sosial. Semakin dalam Anda melakukan analisis, semakin spesifik target audiens yang ingin Anda sasar. sehingga Anda dapat lebih fokus mengatur strategi iklan untuk audiens yang tepat dan menyajikan konten yang akan dilihat pada waktu yang tepat.

• Mengabaikan Tampilan Website

Dalam dunia digital marketing, situs web merupakan elemen penting yang harus diperhatikan. Utamanya tampilan di website, yang merupakan persepsi awal penonton sebelum membuat keputusan. Sayangnya, masih ada banyak pebisnis yang mengabaikan mengunjungi situs web perusahaan mereka.

Anda harus memiliki situs web yang mudah digunakan selain memiliki tampilan yang menarik. Tujuannya adalah untuk membuat website Anda nyaman digunakan, informasinya jelas, dan mudah digunakan. Apabila Anda mengabaikan dua poin ini, konsumen tidak akan heran jika mereka membeli atau menggunakan barang dan jasa dari kompetitor.

• Bagaimana Cara Mengatasinya?

Untuk meningkatkan nilai bisnis Anda, ubah tampilan web Anda dengan desain yang lebih menarik dan menarik. Tak perlu disebutkan bahwa Anda harus memastikan bahwa situs web Anda sudah mudah digunakan dengan mempertimbangkan hal-hal berikut:

• Kompatibel dengan perangkat mobile—memastikan setiap komponen website mudah dijangkau, mudah dilihat, dan mudah digunakan oleh pengguna.
• Cepat dan responsif—memastikan bahwa website Anda berjalan dengan kecepatan yang cepat. Jika situs web Anda terbuka terlalu lama, pengguna kemungkinan besar akan langsung menutupnya dan berpindah ke situs web lain.

 

• Mengabaikan Search Engine Optimization (SEO)

Salah satu upaya untuk membuat calon pelanggan menemukan website bisnis Anda melalui search engine, seperti Google, adalah pengoptimalan mesin pencari (SEO). Jika Anda tidak menerapkan SEO dalam strategi digital marketing Anda, kesempatan Anda untuk mendapatkan pelanggan yang potensial akan hilang.

Selain itu, banyak pebisnis, bahkan perusahaan, yang tidak memberikan perhatian penuh pada SEO dan tidak memberikan waktu yang cukup untuk mendapatkan hasil untuk mencapai peringkat tinggi di Google. Ini karena SEO memerlukan waktu dan proses untuk melakukan optimasi halaman atau website secara menyeluruh agar muncul di mesin pencari.

• Bagaimana Cara Mengatasinya?

Untuk membuat pencarian mesin telusur (SEO) menjadi lebih mudah bagi pelanggan untuk menemukan situs web perusahaan Anda, sudah saatnya Anda menerapkan strategi digital marketing Anda. Dalam melakukan optimasi web, Anda harus membuat konten yang relevan dengan audiens sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan yang potensial dan relevan.

Selain itu, Anda harus melakukan penelitian kata kunci, yang berarti mencari kata kunci yang sering dicari melalui mesin pencarian. Anda juga dapat memasukkan kata kunci tersebut ke dalam laman web Anda untuk membantu memunculkan pencarian di search engine, karena Google akan menampilkan hasil yang paling relevan dengan kata kunci yang dicari.

Selain itu, Anda dapat berkonsultasi dengan ahlinya, seperti Meson Digital, yang sudah berpengalaman dalam melakukan SEO. Mencari bantuan profesional untuk melakukan SEO juga harus dilakukan dengan hati-hati karena strategi SEO

• Mengabaikan Remarketing

Salah satu kesalahan besar yang sering dilakukan dalam dunia digital marketing adalah mengabaikan prospek pelanggan yang sudah menunjukkan ketertarikannya pada bisnis Anda.

Ternyata, masih banyak pemilik bisnis yang terlalu fokus untuk mendatangkan pelanggan baru setiap hari tanpa memperhatikan bahwa pelanggan yang sudah tertarik dengan barang atau jasa yang mereka tawarkan sudah tertarik dengannya!

Jika pelanggan potensial telah menunjukkan ketertarikan pada produk Anda, tetapi tidak mendapatkan tanggapan atau perhatian dari Anda, mereka tidak akan ragu untuk meninggalkan merek Anda. Untuk mencegah Anda kehilangan momentum ini, Anda harus melakukan promosi kembali.

• Bagaimana Cara Mengatasinya?

Jika Anda ingin menghindari kesalahan ini, Anda harus membuat dan merancang strategi remarketing yang matang. Remarketing bertujuan untuk mengingatkan konsumen pada merek kita. Pelanggan akan senang jika diperhatikan oleh merek favorit mereka.

Dengan mengetahui apa yang mereka lihat di laman web Anda sebelumnya, kemudian melacak ke mana mereka pergi setelah meninggalkan website Anda, Anda juga dapat melakukan kampanye remarketing dengan targetkan pelanggan dengan tayangan iklan untuk mengingatkan mereka tentang produk-produk yang telah mereka lihat sebelumnya atau meminta mereka untuk segera membayar sebelum barang kehabisan.

• Ingin mendapatkan Hasil Dalam Waktu Singkat

Karena teknologi digital berkembang dengan cepat, banyak pebisnis masih percaya digital marketing akan menghasilkan hasil cepat. Karena Anda dapat melakukan kampanye pemasaran di internet, pernyataan ini tidak sepenuhnya salah.

Namun, jangan lupa bahwa target konsumen yang ingin Anda sasar adalah individu yang membutuhkan waktu untuk mempelajari barang atau jasa yang ditawarkan. Selain itu, mereka harus mengetahui keuntungan dari menggunakan produk atau jasa Anda hingga mereka akhirnya merasa yakin bahwa produk atau jasa Anda adalah solusi atas masalah mereka.

• Bagaimana Cara Mengatasinya?

Seperti yang kita ketahui, teknologi digital berkembang dengan sangat cepat. Oleh karena itu, algoritma media sosial dan search engine sering mengalami perubahan tanpa kita sadari.

Untuk menemukan audiens yang tepat, baik search engine maupun media sosial membutuhkan waktu. Kemudian, ketika Anda pertama kali memposting atau memasang iklan di media sosial, tidak semua target audiens Anda langsung tertarik dengan produk atau jasa yang Anda tawarkan.

Strategi dan konsistensi dalam memposting konten di berbagai platform digital seringkali membutuhkan waktu yang lebih lama sebelum calon pelanggan tertarik dengan konten atau mendapatkan iklan dari produk atau jasa Anda.

• Tidak Mengerti Data yang Didapatkan

Dengan menggunakan data dan hasil analisis yang tepat, Anda dapat mencapai ROI yang lebih baik dan mendapatkan pengetahuan yang dapat Anda gunakan untuk membangun rencana masa depan perusahaan Anda. Sangat penting untuk memiliki data yang akurat untuk menjalankan kegiatan marketing yang efektif; namun, memiliki terlalu banyak data justru berbahaya bagi strategi marketing Anda jika tidak digunakan dengan benar. Mungkin Anda bingung apa yang harus dilakukan selanjutnya atau kesulitan memahami data yang diberikan.

• Bagaimana Cara Mengatasinya?

Sebelum memulai kampanye, mulailah dengan menentukan indikator utama kinerja (KPI). Kemudian, pertimbangkan metrik yang ingin Anda ukur secara berkala. KPI menunjukkan jumlah tujuan yang ingin Anda capai, seperti peningkatan jumlah visitor website, jumlah orang yang mengisi lead form, jumlah pelanggan yang mengunjungi toko Anda secara langsung, dan sebagainya.

Karena tujuan yang berbeda dari setiap perusahaan, tidak ada jawaban yang pasti mengenai data mana yang harus dipantau. Namun, Anda dapat menggunakan Instagram Insights untuk mengukur keberhasilan kampanye sosial media atau menggunakan Google Analytics untuk mendapatkan data rinci mengenai trafik website. Ketika Anda mengolah data yang Anda peroleh dari upaya digital marketing Anda, pastikan Anda memperhatikan data yang tepat dan bermakna bagi bisnis Anda!

• Menggunakan Terlalu Banyak Strategi Tanpa Arahan yang Tepat

Memang penting memiliki sejumlah pilihan untuk menerapkan strategi marketing, tetapi terlalu banyak pilihan akan membuat sulit untuk memilih strategi mana yang harus didahulukan. Hasilnya, banyak metrik yang terabaikan dan menghasilkan hasil yang buruk.
Jika Anda terlalu sibuk dengan bisnis Anda, Anda mungkin tidak memiliki cukup waktu untuk memikirkan strategi marketing yang akan datang. Hal ini dapat berarti Anda membuang-buang waktu dan uang untuk kampanye digital yang tidak menghasilkan hasil.

• Bagaimana Cara Mengatasinya?

Salah satu cara untuk menghindari kesalahan digital marketing ini adalah dengan mengandalkan ahlinya untuk mengatur strategi pemasaran bisnis Anda untuk masa depan. Bekerja sama dengan ahli digital marketing seperti tim kami di Meson akan membantu Anda mendapatkan kampanye digital marketing yang berhasil dengan instruksi yang tepat.

Kesimpulan

Kesuksesan digital marketing membutuhkan perencanaan matang, pemahaman terhadap audiens, dan evaluasi strategi secara berkala. Hindari kesalahan-kesalahan ini untuk meningkatkan ROI dan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda.